Quale futuro per Google Business Profile e il Digital Markets Act?
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In un mercato digitale in costante evoluzione, le aziende si rivolgono sempre più spesso a soluzioni come Profilo aziendale Google per aumentare la loro visibilità online.
In questo contesto, l'entrata in vigore della Legge sui mercati digitali (DMA) sta sollevando domande su come potrebbe avere un impatto sugli strumenti e sulle pratiche di referenziazione locale che le aziende utilizzano oggi.
Questo articolo esplora l'impatto potenziale del DMA sul profilo Google Business e cosa possono fare le aziende per prepararsi.
La legge sui mercati digitali: un quadro normativo per i giganti digitali
Al fine di creare un ambiente concorrenziale equo nel mercato digitale europeo, l'Unione Europea (UE) ha avviato il progetto Legge sui mercati digitali. L'obiettivo di questa legge è quello di regolamentare le pratiche delle principali piattaforme online note come "gatekeeper", come Google, al fine di limitare gli abusi di posizione dominante e garantire un ecosistema diversificato e competitivo.
Le principali disposizioni della DMA riguardano la trasparenza dei processi algoritmici, l'accesso equo ai dati e la non discriminazione tra i servizi di una stessa azienda e quelli dei suoi concorrenti.
L'obiettivo della legge sui mercati digitali per quanto riguarda la concorrenza su Internet è quello di :
- Creare una concorrenza leale tra gli operatori digitali, in particolare a vantaggio delle piccole e medie imprese e delle start-up europee,
- Promuovere l'innovazione, la crescita e la competitività nel mercato digitale,
- Rafforzare la libertà di scelta dei consumatori europei.
( fonte : Sito ufficiale della Commissione europea )
È importante notare che questa legislazione non è ancora stata completamente adottata e probabilmente subirà una serie di modifiche e aggiustamenti nel corso della sua attuazione cronologica, in particolare per quanto riguarda GoogleCome di consueto, dovrebbe cercare di negoziare i termini e le condizioni della sua applicazione nel tempo. (e quindi le implicazioni) per i suoi Knowledge Graphs, i suoi registri scolastici, i suoi "Local Packs" (e le informazioni che contengono).
Potenziale impatto della legge sui mercati digitali sul profilo Google Business
Maggiore trasparenza per la referenziazione locale
Con la richiesta di maggiore trasparenza da parte delle piattaforme online, la DMA potrebbe modificare gli algoritmi di ricerca di Google.
Le referenziazione locale Anche le aziende avrebbero un impatto, con una migliore comprensione dei criteri e delle tecniche di ottimizzazione.
Aumento della concorrenza tra i servizi locali
Il DMA intende aprire il mercato digitale europeo a una maggiore concorrenza, che potrebbe spingere Google a proporre alternative ai servizi che offre oggi, come ad esempio servizi di referenziazione locale concorrenti.
In questo contesto, possiamo aspettarci che la gamma di servizi offerti si evolva e migliori in qualità.
Accesso equo ai dati per tutti gli attori del mercato
La questione dell'accesso ai dati è un punto cruciale della DMA. Ad esempio, le piccole imprese potrebbero potenzialmente beneficiare di un accesso più agevole alle varie informazioni relative al referenziamento locale, che ridurrebbe la loro dipendenza dai giganti digitali.
Come potete prepararvi ai cambiamenti legati al Digital Markets Act?
Mantenersi aggiornati sugli sviluppi normativi
È essenziale che le aziende monitorino i progressi del progetto DMA e il suo impatto sulle loro pratiche di marketing, in particolare in termini di SEO locale. Dovranno adattare la loro strategia alle nuove regole del mercato digitale europeo.
Diversificare i canali di visibilità
Per ridurre la dipendenza da piattaforme come Google Business Profile, è opportuno che le aziende diversifichino i loro canali di visibilità. Cercare alternative in termini di referenziazione locale, sfruttare i social network o creare un sito di sito web ottimizzati sono tutti modi per garantire una presenza online solida e in grado di adattarsi ai cambiamenti del mercato.
Collaborazione con altri attori locali
Stabilire partnership locali può essere un buon modo per consolidare e rafforzare la propria fiducia di fronte ai cambiamenti legati alla DMA. In questo modo sarà possibile attingere a competenze complementari e aumentare la visibilità e l'influenza di ciascuna azienda.
Focus sulla qualità dei contenuti e dei servizi offerti
Infine, la costruzione di un'ottima reputazione dipende dalla qualità dei contenuti condivisi online e dei servizi offerti in loco. Indipendentemente dalle regole dettate dalla DMA, un'azienda che si è guadagnata la fiducia e la soddisfazione dei suoi clienti sarà sempre un passo avanti rispetto ai suoi concorrenti.
In breve, il Legge sui mercati digitali avrà potenzialmente un impatto su strumenti come Google Business Profile, che attualmente contribuiscono ad aumentare la visibilità online delle aziende e a migliorare il loro referenziamento locale.
Le disposizioni della DMA potrebbero portare a una maggiore trasparenza, a una maggiore concorrenza tra i servizi locali e a un accesso paritario ai dati per tutti gli operatori del mercato.
Osservare il possibile impatto della Meta Search sul settore alberghiero
Le conoscenza Grafico Google è ora in grado di spacciare le tariffe dei vari operatori turistici e di OTA ( Agenzie di viaggio online - come PrenotazioneExpedia, Tripadvisor, ma anche siti web diretti di hotel )
Paradossalmente, Google sta già includendo i concorrenti nel Knowledge Graph e ne incoraggia la visibilità a patto che "paghino per esserci".
Google finirà per dover dare loro un posto "gratuito"? Sarà costretto a rimuovere il Knowledge Graph e a far apparire questi operatori in modo diverso?
In un articolo pubblicato sul JDN nel marzo 2023, Thibault Renoufdirettore della società PartooPartoo, per il quale il DMA potrebbe avere un impatto significativo sulla gestione dei record del profilo Google Business (e a ragione... Partoo gestisce migliaia di record Google per i suoi clienti di Presence Management), sta adottando un approccio opposto a quello di uno studio precedente. articolo allarmista pubblicato dallo stesso JDN nel novembre 2022 con l'assistenza di Jules de Perthuis, avvocato specializzato in nuove tecnologie.
Maître Perthuis fa due punti molto importanti:
"il divieto di "auto-preferenza" menzionato dal tribuno del 21/11/2022 non è direttamente applicabile il giorno dell'entrata in vigore del DMA, ma è soggetto a successivi negoziati tra Google e la Commissione europea".
"È del tutto inesatto affermare che l'introduzione della DMA porterà alla dereferenziazione Servizi Google Business Profile entro il 2024", spiega Maître de Perthuis.
Impatti della DMA: è urgente aspettare
Per adattarsi a questi cambiamenti, si consiglia alle aziende di tenersi informate, di diversificare i canali di visibilità, di collaborare con altri attori locali e di concentrarsi sulla qualità dei contenuti e dei servizi offerti.
Soprattutto, non fatevi prendere dal panico, perché le modalità di implementazione sono ancora poco chiare, soggette a negoziazione con Google nei prossimi 2 o 3 anni e con possibili aggiustamenti, alcuni dei quali potrebbero già apparire legittimi e conformi agli occhi della DMA.
Optimize 360 consiglia quindi di tenere un occhio vigile, ma di non lasciarsi influenzare da articoli lungimiranti e dubbiosi quanto il rigore delle conoscenze intrinseche dei loro autori.