Métricas de usuario reales, la clave para un sitio web de alto rendimiento

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¿Cuáles son Métricas reales de los usuarios (RUM)?

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Optimizar el rendimiento de un sitio web requiere un buen conocimiento del comportamiento real de los usuarios.

En Métricas de usuarios reales (RUM)también conocido como Real User Monitoring, ofrecen esta posibilidad midiendo y analizando las interacciones de los usuarios con el sitio.

Descubra todo lo que necesita saber sobre los RUM para comprender mejor y optimizar su presencia en línea.

1. ¿Qué son las métricas de usuario reales?

Las métricas de usuario real son datos recogidos a partir de las sesiones reales de navegación de los usuarios de un sitio web. Se utilizan para determinar el rendimiento general de un sitio, así como laexperiencia del usuario proporcionado. Los indicadores clave de RUM incluyen los tiempos de carga de las páginas, los errores encontrados y la tasa de conversión.

2. Diferencia entre RUM y vigilancia sintética

Le Supervisión sintéticatambién conocida como monitorización sintética o monitorización pasiva, es otro método para medir el rendimiento de un sitio web. Utiliza robots programados para simular el comportamiento de los usuarios y realizar tareas específicas en el sitio. A diferencia de los RUM, que se basan en sesiones de usuarios reales, la monitorización sintética ofrece resultados más uniformes porque elimina las variaciones de comportamiento o de equipo propias de cada usuario.

Ventajas del RUM :

• • Mediciones basadas en sesiones reales de usuarios
  • Permite detectar y corregir problemas específicos de distintos entornos (navegadores, dispositivos, etc.).
  • Resultados más representativos de la experiencia global del usuario

Ventajas de la vigilancia sintética :

• • Resultados más uniformes y comparables a lo largo del tiempo
  • Permite la supervisión continua de la disponibilidad y el rendimiento del sitio
  • Ideal para probar nuevas funciones antes de ponerlas en línea

3. Los diferentes datos medidos por los RUM

Las métricas de usuario real reúnen varios tipos de datos para evaluar el rendimiento de un sitio web y la experiencia de usuario que ofrece:

• Tiempos de carga de la página : Mide la velocidad con la que los elementos de una página se muestran en pantalla
• Tasa de rebote : Indicador del porcentaje de usuarios que abandonan el sitio tras ver una sola página.
• Tasa de conversión : Tasa de visitantes que han realizado una acción deseada en el sitio (compra, registro, etc.)
• Errores encontrados: Lista de errores técnicos (páginas no encontradas, problemas del servidor, etc.) encontrados por los internautas

4. La importancia del rendimiento SEO

El rendimiento de un sitio web es un factor clave de su éxito en línea. Las páginas que se cargan rápidamente y sin errores suelen generar una mejor experiencia de usuario, lo que a menudo se traduce en una mayor tasa de conversión. Además, los motores de búsqueda como Google también tienen en cuenta la velocidad de carga de un sitio a la hora de clasificar los resultados.

5. ¿Cómo puede optimizar el rendimiento de su sitio web?

He aquí algunas formas de mejorar sus páginas para hacerlas más rápidas y agradables de usar:

• Reducir el tamaño de los archivos : Comprima las imágenes y el código fuente de su sitio (HTML, CSS, JavaScript) para reducir los tiempos de descarga
• Almacenamiento en caché : Utilizar la caché del navegador para evitar cargar varias veces los mismos recursos.
• Utilice un CDN : Utilice una Red de Entrega de Contenidos para distribuir archivos a los internautas desde servidores cercanos a su ubicación geográfica.
• Optimización de la visualización progresiva : Priorizar la visualización de los elementos visibles en la pantalla (texto, imágenes) para que los usuarios puedan leer e interactuar con la página mientras el resto de los recursos se cargan en segundo plano.

6. Herramientas para medir los RUM

Para recopilar y analizar datos de métricas de usuarios reales, puede utilizar herramientas específicas como :

• Google Analytics Le permite seguir las estadísticas generales de su sitio (tráfico, rendimiento, conversiones, etc.).
• New Relic: ofrece funciones más avanzadas para analizar el rendimiento y la experiencia del usuario.
• Keynote o Pingdom: Ofrecen una combinación de RUM y monitorización sintética para medir el rendimiento en tiempo real y detectar rápidamente cualquier problema.

7. Medidas de desarrollo del tráfico

Los datos de las métricas de usuarios reales son esenciales para seguir los cambios en el tráfico de su sitio web e identificar cualquier tendencia u oportunidad. Al comparar los resultados obtenidos en distintos periodos, es posible determinar si sus acciones para mejorar el SEO han tenido éxito, y también ajustar su estrategia de marketing en función de las necesidades y expectativas de sus clientes. audiencia.

8. 8. Análisis de la competencia

Comparar el rendimiento de su sitio con el de sus competidores puede ser muy instructivo. Gracias a los RUM, es posible determinar los puntos fuertes y débiles de cada uno, y así identificar áreas de mejora adaptadas a su propio sitio. Se trata de estudiar los indicadores clave (tiempo de carga, tasa de rebote, tasa de conversión), así como de analizar los contenidos ofrecidos y las técnicas utilizadas para optimizar su referenciación natural.

9. Interés para los anunciantes

Los datos de Real User Metrics también son muy solicitados por los anunciantes, que quieren conocer con precisión el perfil y el comportamiento de los internautas que visitan su sitio o el de sus competidores. Las RUM ofrecen una forma eficaz de evaluar la pertinencia y el impacto de las distintas campañas publicitarias en línea.

10. En conclusión...

Optimizar el rendimiento de su sitio web es esencial si quiere garantizar su éxito en línea. Se trata de estudiar y analizar las Métricas Reales de Usuario, que ofrecen una visión precisa y detallada de la experiencia real del usuario. Trabajando estos diferentes aspectos (tiempo de carga, tasa de rebote, tasa de conversión, etc.), puede mejorar significativamente la calidad de su oferta en línea y su visibilidad en los motores de búsqueda.