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Le comercio electrónicotambién conocido como comercio electrónico o transacción electrónica, se refiere a todos los transacciones realizadas a través de Internet u otras redes informáticas.
Para bienEntre ellos se incluyen bienes intangibles como programas informáticos, música en línea y libros electrónicos, así como bienes tangibles como ropa, equipos electrónicos y artículos para el hogar.
Los principales actores del comercio electrónico son empresas y particulares que compran, venden o intercambian productos y servicios utilizando medios de pago electrónicos.
Existen varios tipos de comercio electrónico, según los participantes en las transacciones y los canales de comunicación utilizados. En general, existen cuatro categorías principales:
El proceso de intercambio de productos y servicios a través del comercio electrónico suele seguir las siguientes etapas:
El comercio electrónico ofrece una serie de ventajas sobre el comercio tradicional:
A pesar de estas ventajas, el comercio electrónico también tiene sus inconvenientes:
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