Die Rolle des Leads im digitalen Marketing verstehen

Durch unsere Agentur für digitales Marketing Optimize 360

In der Welt des digitalen Marketings ist der Begriff lead ist ein zentrales Element für den Erfolg jeder Strategie.

Um zu verstehen, worum es bei diesem Begriff geht, gehen wir auf seine Definition, die verschiedenen Arten von leads und deren Qualifizierung sowie Methoden zur Generierung von Leads in diesem besonders dynamischen Umfeld.

Definition des Leads im digitalen Marketing

Die leadEine Person (oder ein Unternehmen), die ein gewisses Interesse an den Produkten oder Dienstleistungen eines Unternehmens bekundet hat und die wahrscheinlich eine geschäftliche Handlung (Kauf, Informationsanfrage, Anmeldung für ein Angebot) durchführen wird.

Konkret handelt es sich um einen Kontakt, der zwischen einem Werbetreibenden und einem Verbraucher potenziell mit dem Ziel, Verkäufe zu generieren oder Umwandlungen.

Im Rahmen des digitalen Marketings wird ein Lead in der Regel durch das Sammeln von Informationen über die Besucher eines Webseite oder einer mobilen Anwendung, wie z. B. ihre Kontaktdaten, ihr Kaufverhalten oder ihre Interessen.

Diese Daten ermöglichen es den Unternehmen dann, ihre Angebote und ihre Kommunikation zu verfeinern, ihre Kundenbeziehungen zu verbessern und ihre Geschäftsleistung zu steigern.

BtoB und BtoC: zwei unterschiedliche Ansätze

Man unterscheidet zwischen BtoB-Leads (business to business), die sich auf Beziehungen zwischen Unternehmen beziehen, und BtoC-Leads (business to customer), die eine direkte Beziehung zwischen einem Unternehmen und einem Endverbraucher beinhalten.

Die Herausforderungen unterscheiden sich je nachdem, ob es sich um einen BtoB- oder einen BtoC-Lead handelt. Im ersten Fall besteht das Ziel vor allem darin eine Geschäftspartnerschaft entwickelnIm zweiten Fall geht es eher darum, Verkäufe an die breite Öffentlichkeit zu generieren.

Leadtypen und Qualifikation

Um ihre digitale Marketingstrategie zu optimieren, müssen Unternehmen die verschiedenen Arten von Leads und ihre Eigenschaften kennen und verstehen. Es lassen sich drei Hauptkategorien unterscheiden:

• Kalte Lead : Bei diesem Lead-Typ handelt es sich um einen wenig qualifizierten Kontakt, da er ein geringes Interesse an den Produkten oder Dienstleistungen des Unternehmens bekundet. In der Regel handelt es sich um eine Person, die lediglich ihre Kontaktdaten auf einem Formular hinterlassen hat, ohne weitere Informationen anzufordern.
  
  
• Lauwarmer Lead : Hier hat der Interessent ein größeres Interesse gezeigt, indem er z. B. einen Weißbuch oder durch die Durchführung einer Angebotsanfrage. Diese Art von Lead wird als "lauwarm" bezeichnet, da sie noch eine gewisse Arbeit von Prospektion um in einen Kunden umgewandelt zu werden.
  
  
• Hot Lead : es sich um einen hoch qualifizierten Kontakt handelt, der großes Interesse an dem Unternehmen und seinen Angeboten gezeigt hat. Der heiße Lead hat in der Regel eine oder mehrere Aktionen durchgeführt, die darauf hindeuten, dass er bereit ist, den Kaufakt zu vollziehen. Er hat daher Priorität im Prozess der Umwandlung und Verkauf.

Die Leadqualifikation ist ein entscheidender Schritt, denn er ermöglicht es, die Marketing- und Verkaufsaktionen besser auf das Interesse und den Reifegrad der Leads abzustimmen. Je qualifizierter ein Lead ist, desto wahrscheinlicher ist es, dass er sich in einen Kunden verwandelt.

Wie generiert man Leads im digitalen Marketing?

Um Leads anzuziehen und umzuwandeln, müssen Unternehmen Strategien entwickeln, die auf den Kontext des digitalen Marketings zugeschnitten sind. Hier sind einige Möglichkeiten, um qualifizierte Kontakte zu generieren :

Content Marketing oder Inhaltsmarketing

Dieser Ansatz zielt darauf ab, relevante und attraktive Inhalte (Artikel, Videos, Infografiken usw.) zu produzieren und zu verbreiten, um die Internetnutzer zu verführen und zu engagieren. Ziel ist es, sie anschließend dazu zu bewegen, ihre Kontaktdaten zu teilen, um Zugang zu bestimmten Ressourcen (WeißbücherWebinare...) oder weitere Informationen erhalten.

Soziale Netzwerke und E-Mailing

Soziale Plattformen sind wichtige Vektoren für die Leadgenerierung. Es ist von entscheidender Bedeutung, eine Online-Community rund um die eigene Marke aufzubauen und zu pflegen, indem man regelmäßig hochwertige Inhalte teilt und mit den Nutzern interagiert.

E-Mailing ist nach wie vor ein mächtiges Instrument, um Kontakte zu informieren und zu binden. Personalisierte E-Mail-Kampagnen erhöhen die Chancen auf Konversion und Verkauf.

Natürliche (SEO) und bezahlte (SEA) Suchmaschinenoptimierung (SEO)

Um Leads zu generieren, ist es von entscheidender Bedeutung, dass Sie sichtbar online und ziehen einen qualifizierter Traffic auf ihre Website verweisen. Die Suchmaschinenoptimierung natürlich verbessert seine Position in den Ergebnissen von Suchmaschinen durch die Optimierung von Inhalten und Tags HTML.

Die gesponserte Links oder bezahlte Anzeigen sind eine weitere Möglichkeit, um schnell an Sichtbarkeit zu gewinnen und neue Interessenten auf die eigene Website zu locken.

Das Verständnis des Begriffs "Lead" im digitalen Marketing ist entscheidend für Unternehmen, die ihre Verkaufsleistung verbessern und ihre Strategie an das Profil und die Bedürfnisse ihrer Publikum.

Wenn Marketingfachleute die verschiedenen Leadtypen und ihre Besonderheiten sowie die Techniken zur Generierung und Qualifizierung von Leads beherrschen, können sie ihre Maßnahmen optimieren und die Rendite ihrer Investitionen maximieren.