In der Welt des Marketings ist es für die Entwicklung wirksamer Strategien unerlässlich, sein Publikum zu kennen und zu verstehen.
Hier kommen die Buyer PersonasDiese sind halbfiktive Darstellungen Ihrer idealen Kunden.
Wenn Sie ihre Bedürfnisse, Vorlieben und Verhaltensweisen verstehen, können Sie Ihre Kommunikation so anpassen, dass Sie diese Personas leichter erreichen.
Zunächst einmal müssen Sie herausfinden, welche verschiedenen Arten von Personas Sie mit Ihren Marketingbemühungen erreichen wollen. Sie müssen eine Art Segmentierung vornehmen, indem Sie Personen mit ähnlichen Merkmalen und Bedürfnissen zusammenstellen.
Es gibt verschiedene Methoden, mit denen Sie Informationen über Ihre potenziellen Kunden sammeln können. Umfragen unter Ihren bestehenden oder potenziellen Kunden können Aufschluss über deren Profil und Motive geben. Auch die Untersuchung der Konkurrenz kann bei diesem entscheidenden Schritt helfen.
Sobald Sie genügend Daten haben, müssen Sie für jede Ihrer Buyer Personas Charakterbögen erstellen. Diese Steckbriefe sollten Informationen enthalten wie z. B:
Die Charakterbögen sollten auch den Kaufweg Ihrer Kunden beschreiben, damit Sie besser verstehen, wann Sie mit ihnen kommunizieren sollten. Scheuen Sie sich nicht, echte Zitate aus Interviews, Umfragen oder anderen Quellen, die Sie bei Ihren Recherchen verwendet haben, einzubauen.
Es reicht nicht aus, Buyer Personas zu erstellen. Anschließend müssen Sie Ihre Kommunikation und Ihr Marketing auf ihre Eigenschaften und Erwartungen abstimmen, um Ihre Chancen, sie zu fesseln, zu maximieren.
Eine der effektivsten Möglichkeiten, Ihre Buyer Personas zu erreichen, besteht darin, ihnen Inhalte anzubieten, die mit ihnen in Resonanz stehen. Hier finden Sie einige Ideen, wie Sie Ihre Artikel anpassen können, Blogs oder Videos :
Denken Sie auch daran, einen redaktionellen Kalender zu erstellen, um Ihre Inhalte regelmäßig zu verbreiten und auf die Erwartungen Ihrer Personas abzustimmen.
Jede Buyer Persona hat möglicherweise eine Vorliebe für einen bestimmten Kanal oder eine bestimmte Plattform (soziale Netzwerke, E-Mail, SMS). Passen Sie Ihre Verbreitungsstrategie an diese Besonderheiten an, um die Wirkung Ihrer Inhalte zu maximieren.
Wenn Sie Ihr Marketing auf Ihre Buyer Personas abgestimmt haben, ist es an der Zeit, die erzielten Ergebnisse zu bewerten. Es gibt mehrere Indikatoren, die Ihnen dabei helfen können, festzustellen, ob Ihre Bemühungen Früchte tragen:
Es gibt auch andere Techniken, die Sie einsetzen können, um Ihre Buyer Personas noch genauer zu erreichen, z. B. :
Seine Buyer Personas zu erreichen, erfordert ständige Arbeit.
Ruhen Sie sich nicht auf veralteten Informationen aus und achten Sie darauf, dass Sie Ihre Strategie regelmäßig anpassen, wenn sich ihr Profil ändert oder Sie Feedback erhalten. Exzellenz in der Anpassung an die Erwartungen Ihrer Personas ist der Schlüssel zur Maximierung der Reichweite, des Engagements und schließlich des Erfolgs Ihres Marketings.
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